LEGAL REFERENCE

Bagaimana mybet Menjaga Data Peribadi Anda

Kami mengumpul maklumat peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — untuk menjalankan akaun anda dengan selamat. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL penuh untuk semua transaksiData disimpan di pelayan bersertifikat keselamatanTiada penjualan data peribadi tanpa kebenaran anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana mybet Menjaga Data Peribadi Anda

Bidang Kuasa dan Kebijakan Penyimpanan Data

mybet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi garis panduan perlindungan data dan privasi yang berkaitan dengan Malaysia dan kawasan serantau. Data akaun anda — termasuk sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan penyimpanan rekod dan penyiasatan penipuan. Permintaan

pemadaman data boleh dihantar kepada sokongan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses, pemadaman atau pindahan data, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami bertindak balas kepada setiap permintaan dalam 7 hari bekerja.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan nombor akaun anda dan perincian permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan akses data di halaman akaun kami. Pilih jenis permintaan — akses, pemadaman atau portabiliti — dan kami akan mengesahkan identiti anda dalam 48 jam.

Sokongan Langsung 24/7

Hubungi pasukan sokongan langsung kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan privasi asas dan mengarahkan anda ke pakar privasi jika diperlukan.

KESELAMATAN AKAUN DAN PENGENDALIAN KUKI

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda Setiap Hari

Keselamatan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda dan memastikan anda kekal log masuk semasa sesi. Anda boleh...

Penyahkodkan Data Peribadi

Semua data peribadi — alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran — disimpan dengan penyahkodkan AES-256. Hanya pelayan akaun berautentikasi boleh membaca data anda. Tiada kakitangan mybet boleh melihat kata laluan anda.

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Aktifkan 2FA di tetapan akaun anda untuk menambahkan lapisan keselamatan. Kami akan meminta kod satu kali daripada peranti anda sebelum log masuk daripada lokasi baharu.

Pengelolaan Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengesan transaksi anda dan kuki analitik untuk memahami aliran akaun. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki analitik dalam tetapan privasi akaun anda tanpa memberi kesan kepada permainan.

Penyimpanan Data Mingguan

Kami membuat sandaran data akaun anda setiap hari Jumaat. Jika akaun anda mengalami kehilangan data yang tidak dapat diperbaiki, kami boleh memulihkan maklumat anda daripada sandaran paling terkini.

Semakan Keselamatan Triwulanan

Pelayar mybet diaudit oleh firma keselamatan pihak ketiga setiap suku tahun. Laporan ini disimpan dan didedahkan kepada pihak berkuasa dalam wilayah yang disokong apabila diminta.

Proses Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan kami. Data akaun anda akan disimpan selama 3 tahun untuk penyelesaian pertikaian, kemudian dihapuskan sepenuhnya daripada pelayar aktif kami.

Pertanyaan Biasa: Privasi dan Perlindungan Data di mybet

Tidak, kami hanya berkongsi data pembayaran anda dengan pemproses pembayaran yang disahkan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk menyelesaikan transaksi. Data pembayaran anda tidak pernah dijual atau dibagikan untuk tujuan pemasaran. Kami terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat dengan setiap rakan pembayaran.

Kami menyimpan riwayat transaksi anda selama akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun anda, kami menyimpan rekod transaksi selama 3 tahun untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Selepas 3 tahun, data tersebut dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV berisikan semua maklumat akaun, transaksi dan interaksi sokongan anda dalam 7 hari bekerja.

Ya. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan kata kunci 'Permintaan Pemadaman' dan nombor akaun anda. Kami akan menutup akaun anda dan menjadualkan pemadaman data selepas tempoh penyimpanan 3 tahun dipenuhi, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan keselamatan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda bermain. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan privasi akaun anda. Melumpuhkan kuki sesi akan menyebabkan anda log keluar secara berkala dan tidak disyorkan.

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk hantar pemberitahuan akaun, pengesahan pembayaran dan kemas kini kebijakan. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan jelas anda. Anda boleh menyalin surat e-mel pemasaran dalam tetapan e-mel akaun anda pada bila-bila masa.

mybet.best ialah pemilik kebijakan privasi ini dan pemegang data akaun anda. Untuk pertanyaan privasi, hubungi [email protected] atau borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Untuk aduan, hubungi sokongan langsung kami melalui sembang 24/7 dalam akaun anda.